Detalles del Pasajero

P: ¿El servicio de traslado es privado o compartido?
R: El servicio de traslado es privado, exclusivamente para ti y tu grupo.

P: ¿La reserva cubre un viaje de ida y vuelta?
R: No, una reserva es solo para un trayecto; debes reservar dos veces para un viaje de ida y vuelta.

P: ¿Cómo reconoceré a mi conductor en el aeropuerto?
R: Tu conductor te esperará con un cartel que mostrará tu nombre.

P: ¿Hay un cargo extra si el vuelo se retrasa?
R: No, monitoreamos tu vuelo y ajustamos la hora de recogida sin costo adicional.

# Para cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación a la actividad o servicio programado, se aplicará un %20 del importe total en concepto de penalización.

# Si desea reprogramar la fecha de la excursión en lugar del reembolso. Puede reprogramar su viaje sin ninguna penalización 1 vez. Y usted puede decir su nueva fecha de viaje hasta 15 días de su fecha de llegada. Este derecho de cambio de fecha es válido 2 años después del aplazamiento de la fecha real del viaje.

# Para cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la actividad o servicio programado, no habrá reembolso.

# Si desea cambiar la fecha de la excursión en lugar del reembolso. Puede reprogramar su viaje con sólo un %10 de penalización una vez. Y puede comunicar su nueva fecha de viaje hasta 15 días antes de su fecha de llegada. Y este derecho de reprogramación es válido 2 años después de posponer la fecha real del viaje.

Para obtener más ayuda, no dude en llamar al +905326999177